1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site mvrenovation.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
MV Rénovation s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
MV Rénovation
65 T Rue Pierre Brossolette
44570 Trignac – France
SIRET : 979 063 328 00012
Représentée par : Marlon Violet
E-mail : contact@mvrenovation.fr
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, MV Rénovation peut être amenée à collecter les données suivantes :
Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet
- Informations relatives à votre demande
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données statistiques de fréquentation
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact.
- Établir et transmettre des devis.
- Assurer le suivi des demandes clients.
- Améliorer le fonctionnement et les performances du site.
- Réaliser des statistiques d’audience.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire.
- L’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’une demande de devis.
- L’intérêt légitime de MV Rénovation pour l’amélioration de ses services et de son site internet.
- Le respect des obligations légales applicables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à MV Rénovation.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
MV Rénovation conserve les données personnelles pendant une durée limitée :
- Données issues des formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
- Données relatives aux devis et à la relation commerciale : conformément aux obligations légales et comptables applicables.
- Cookies : selon leur durée de validité respective et au maximum 13 mois pour les cookies nécessitant un consentement.
8. Sécurité des données
MV Rénovation met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris – France
11. Cookies
Le site mvrenovation.fr peut utiliser différents types de cookies :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience.
- Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation.
12. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
13. Modification de la politique de confidentialité
MV Rénovation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.